Посилку з ласощами можна забрати самостійно в Києві, отримати у відділенні чи поштоматі або дочекатися кур’єра біля дверей. Магазин працює з Новою поштою, Meest, Укрпоштою, пунктами видачі Rozetka та кур’єрами Uklon. Більшість замовлень відправляють щодня, а відправку за кордон можна узгодити окремо на запит.
Оновлений сайт показує умови отримання ще до оформлення, тож вибір способу не відкладається до останнього кроку. Солодощі, снеки й напої, які замовили на сайті Slastic, оплачують карткою, післяплатою, переказом за реквізитами чи готівкою під час самовивозу. Від обраного перевізника залежить, які з цих варіантів будуть доступні.
Місто доставки на сайті й у картці
Першим питанням зазвичай стає те, чи доїде посилка до потрібного населеного пункту. У шапці сайту є вибір міста, а в картці кожного товару – блок Доставка в зі списком способів для обраного міста. Тож покупець бачить свої варіанти ще під час вибору ласощів, а не на сторінці оформлення.
Відправлення працюють по всій Україні, тому місто можна змінити будь-коли, наприклад якщо подарунок призначений родичам в іншій області. Для Києва перелік ширший, бо до нього додаються самовивіз і кур’єр Uklon. Інші населені пункти отримують посилки через відділення, поштомати чи кур’єрів перевізників.
Якщо посилку відправляють у невелике село чи селище, варто заздалегідь з’ясувати, яке відділення або поштомат розташований найближче. Тоді на кроці Доставка залишиться лише вказати його. Так одержувачеві не доведеться їхати по замовлення в сусідній населений пункт.
Самовивіз із магазину в Києві
Найпростіший шлях для киян – забрати замовлення в магазині самостійно. Такий самовивіз безкоштовний, а розрахуватися на місці можна готівкою. Це зручно, коли магазин опиняється по дорозі з роботи чи навчання.
Самовивіз підходить і тим, хто хоче оглянути покупку одразу на місці. Він також знімає питання вартості доставки, бо платити перевізникові не потрібно. Для великих покупок до свята це відчутна різниця.
Самовивіз можна поєднати з оплатою карткою онлайн, тоді на місці залишиться тільки забрати пакунок. Якщо ж зручніше платити готівкою, це теж можна зробити в магазині. Обидва варіанти обирають на сторінці оформлення.
Кур’єр Uklon у межах Києва
Коли ласощі потрібні сьогодні, у Києві можна обрати кур’єра Uklon. Він доставляє покупку за адресою в той самий день, коли її оформили. Такий варіант зручний, якщо про вечірку чи подарунок згадали зовсім пізно.
Для цього способу діє повна передоплата, тож розрахуватися потрібно заздалегідь. Найзручніше зробити це карткою онлайн одразу під час оформлення. Тоді кур’єрові залишається лише передати посилку.
Така доставка зручна й для офісів, коли ласощі везуть на спільне свято колег. Адресу вказують на кроці Доставка, а в коментарі до замовлення можна залишити уточнення щодо під’їзду чи поверху. Так посилка швидше знайде одержувача.
Нова пошта: відділення, поштомат і кур’єр
Для решти України найчастіше обирають Нову пошту. Посилку можна отримати у відділенні, в поштоматі або чекати кур’єра за вказаною адресою. У картках товарів окремо зазначено, що поштомат працює й під час повітряних тривог.
Поштомат зручний тим, хто не хоче залежати від графіка відділення. Кур’єрська доставка доречна для важких замовлень, наприклад кількох упаковок напоїв. З Новою поштою також доступна післяплата, хоча й не для кожного товару чи суми.
Для поштомата важать габарити, бо велика коробка напоїв може не поміститися в комірку. У такому разі краще обрати відділення чи кур’єра. Для невеликих пакетів цукерок або чипсів поштомат зазвичай підходить без проблем.
Meest, Укрпошта та пункти Rozetka
Meest доставляє замовлення у свої відділення по всій країні й так само, як Нова пошта, працює з післяплатою. Укрпошта пропонує відділення, зокрема з експрес-доставкою, а також кур’єра. Її зручно обирати там, де пункт Укрпошти розташований найближче до дому.
Ще один варіант – пункти видачі Rozetka. Їх часто обирають ті, хто вже звик забирати там інші покупки. Перед вибором варто лише переконатися, що такий пункт є неподалік. Для Укрпошти та Rozetka діє повна передоплата, тому розрахунок відбувається ще до відправлення.
Вартість доставки та безкоштовна відправка
Ціна доставки не однакова для всіх посилок, бо складається з кількох чинників. Коробка з напоями коштуватиме інакше, ніж легкий пакет цукерок. На суму впливає таке:
- Габарити посилки.
- Вага замовлення.
- Обраний перевізник і тип доставки.
- Місто одержувача.
Остаточна сума з’являється на сторінці оформлення, а також приходить у повідомленні з номером накладної. Якщо потрібно розрахувати її наперед, допоможе менеджер. А від певної суми замовлення доставка стає безкоштовною, і смуга вгорі сайту показує, скільки ще залишилося додати до цього порогу.
Способи оплати покупки
Оплатити замовлення можна кількома способами, і вибір пов’язаний із доставкою. Від нього залежить, чи доведеться платити до відправлення. Варто заздалегідь знати, що саме доступно:
- Карткою Visa чи Mastercard онлайн через LiqPay або MonoPay.
- Післяплатою при отриманні у Нової пошти та Meest, якщо товар і сума це дозволяють.
- Передоплатою за реквізитами, які менеджер надсилає після оформлення.
- Готівкою в магазині під час самовивозу в Києві.
За післяплату перевізник бере власну комісію, тож оплату карткою варто розглянути ще до оформлення. Для Укрпошти, пунктів Rozetka та кур’єрів Uklon обов’язкова повна передоплата. Якщо ж зручніше платити при отриманні, варто одразу обрати Нову пошту чи Meest.
Перевірка посилки й повернення
Відкрити коробку найкраще ще в присутності працівника пошти чи кур’єра. Так легше помітити пошкоджену упаковку чи зім’яту банку й звернутися до перевізника на місці. Особливо це стосується напоїв у скляних пляшках і крихкого печива.
Умови обміну описані на сторінці Обмін та повернення. Обміняти чи повернути товар належної якості можна протягом 14 днів відповідно до Закону про захист прав споживачів, якщо він у тому самому стані, без слідів використання та в оригінальній упаковці. Для оформлення потрібно зателефонувати за номером із розділу Контакти.
Витрати на зворотну доставку несе покупець, крім випадків виробничого браку. Для продуктів харчування повернення має свої обмеження. Тому перевірка посилки під час отримання важить більше, ніж будь-які дії після неї.
Доставити ласощі до відділення, поштомата чи дверей
Сайт Slastic показує доставку й оплату там, де про них зазвичай думають: у картці товару, у кошику та на сторінці оформлення. Покупець сам обирає, чи забрати замовлення в Києві, чи чекати кур’єра, чи пройтися до пункту видачі. А шкала безкоштовної доставки підказує, коли варто докласти ще одну позицію.
Для подарунка в іншу область достатньо вказати місто одержувача. Для покупки собі – обрати найближчий поштомат чи відділення. Перегляньте способи отримання для свого міста, додайте улюблені ласощі в кошик і оберіть, як за них розрахуватися, а відправку підготує команда Slastic.
